近年來,為促進農場經濟平穩較快發展,場社區圍繞打造“一流窗口”的目標,搭建“五個平臺”,服務農場經濟發展,展示社區良好新形象。
一是強化群眾觀念,打牢密切聯系居民意識平臺。社區采取集中學習、召開座談會等形式,增進與居民的感情;
二是細心周到,搭建居民滿意的基礎平臺。對前來辦事的人居民做到熱心接待,提出要求的居民耐心進行解答。完善《窗口人員服務規范》,通過推行文明服務、首問責任等制度,使服務制度更加細化;
三是務實高效,搭建居民“直通車”的辦事平臺。全面實行“一站式”服務,進一步減少辦事環節,為居民提供優質服務;
四是創新方式,探索方便居民的便捷平臺。聯合派出所發放警民聯系服務卡,增強居民的自我防范意識,同時方便居民聯系與辦事;
五是大力宣傳農場優惠政策,搭建特殊群體滿意的綠色平臺。對轉崗職工、退伍軍人、殘疾人等特殊群體開辟綠色通道,按照農場的相關規定提供更好的服務指導。(沈曉龍)