近年來，農場將部門職能、人員和資源進行充分整合，以社區“一站式”便民服務中心為主陣地，以為民服務為宗旨，架起了一座通往職工群眾心坎的橋梁。
建立健全機構，強化組織領導。組建社區便民服務服務隊伍，強化基層一線居委會便民服務隊伍建設，各居委會主任擔任便民服務點代辦員。加大宣傳力度，積極營造氛圍。積極推進便民服務建設，部署便民服務中心工作。同時在場部城鎮各大路口懸掛宣傳橫幅十多條，挨門逐戶向全場職工群眾發放《致全場廣大職工群眾的一封公開信》四千余份，營造出推進便民服務中心建設的良好輿論氛圍。
進一步加強硬件建設，逐步提高服務設施。農場嚴格按照“一門式受理”、“一站式服務”總體要求，在原來基礎上，使來辦理業務的職工群眾在一廳內全部完畢。加強窗口隊伍建設，加大督查指導力度。本著“真心熱心誠心、便民為民利民”的服務理念，提升服務水平和服務質量。便民服務中心督查小組，每月不定期進行明查暗訪，及時指出存在的問題，提出改進的意見，限期落實到位。 （陸建國）
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